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Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la cura della salute e della persona

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Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo.
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro o disco in vinile che è stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o che abbia alcune parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e controllato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare che l'abbiamo ricevuto. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi, contatta l'entità che ha emesso la tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo aureliemanagement@leonoreadore.com

Articoli in saldo (se applicabile)
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Scambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a aureliemanagement@leonoreadore.com e inviaci il tuo articolo a: Place du Peuplier 9, St-Saphorin, VD, 1071, Svizzera.

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