سیاست بازگشت

بازگشت

----

سیاست ما 30 روز طول می کشد. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد ، متأسفانه ما نمی توانیم به شما پیشنهاد بازپرداخت یا تعویض دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای برگشت ، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

چندین نوع محصول قابل برگشت نیستند. کالاهای فسادپذیر مانند غذا ، گل یا مجله قابل برگشت نیستند. ما همچنین محصولات برای استفاده شخصی یا بهداشتی ، محصولات خطرناک ، گازهای قابل اشتعال یا مایعات را قبول نمی کنیم.

موارد دیگری که قابل برگشت نیستند:
* کارت هدیه
* نرم افزار قابل بارگیری
* برخی محصولات بهداشتی و مراقبت شخصی

برای انجام بازپرداخت ، باید رسید یا مدرک خرید را به ما نشان دهید.

لطفاً خرید خود را به سازنده پس ندهید.

شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداخت جزئی اعطا می شود: (در صورت وجود)
* کتابهایی با علائم بارز استفاده.
* CD ، DVD ، نوار VHS ، نرم افزار ، بازی ویدیویی ، نوار یا ضبط وینیل که باز شده است.
* هر موردی که در شرایط اصلی خود نباشد ، آسیب دیده باشد و یا قطعات خاصی به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست ، از دست رفته است.
* هر موردی که بیش از 30 روز پس از تحویل برگردانده شود.

بازپرداخت (در صورت وجود)
پس از دریافت و بازبینی مورد مرجوعی ، برای تأیید دریافت آن ، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم. ما همچنین تصمیم خود را در مورد تأیید یا رد درخواست بازپرداخت شما مطلع خواهیم کرد.
اگر درخواست شما تأیید شود ، بازپرداخت شما پردازش می شود و طی یک روز مشخص ، اعتباری به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت شما اعمال می شود.

بازپرداخت دیرهنگام یا مفقود شده (در صورت وجود)
اگر هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید ، لطفاً دوباره حساب بانکی خود را بررسی کنید.
سپس با نهاد صادر کننده کارت اعتباری خود تماس بگیرید ، زیرا ممکن است تأخیری در ارسال رسمی بازپرداخت شما وجود داشته باشد.
سپس با بانک خود تماس بگیرید. قبل از ارسال بازپرداخت ، معمولاً زمان پردازش لازم است.
اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید ، لطفا با ما تماس بگیرید از طریق aureliemanagement@leonoreadore.com

اقلام فروش (در صورت وجود)
فقط موارد با قیمت عادی قابل استرداد هستند. متأسفانه اقلام فروش قابل استرداد نیستند.

مبادلات (در صورت وجود)
ما فقط درصورتی که موردی معیوب یا خراب باشد تعویض می کنیم. اگر در این صورت می خواهید آن را با همان کالا عوض کنید ، برای ما ایمیل بفرستید aureliemanagement@leonoreadore.com و کالای خود را برای ما ارسال کنید به: Place du Peuplier 9، St-Saphorin، VD، 1071، Switzerland.

هدیه
اگر کالای برگشتی هنگام خرید به عنوان هدیه شناخته شده باشد و مستقیماً برای شما ارسال شود ، اعتبار هدیه ای برابر با ارزش بازگشت خود دریافت خواهید کرد. وقتی کالای برگشتی را دریافت کردیم ، یک گواهی هدیه برای شما پست می شود.

اگر در هنگام خرید ، کالایی به عنوان هدیه مشخص نشده باشد یا اگر دهنده ، هدیه را ترجیح داده است ابتدا کالایی را دریافت کند و بعداً آن را به شما بدهد ، ما به هدیه هدیه بازپرداخت خواهیم کرد. و او می داند که شما مورد را پس داده اید.

حمل دریایی
برای بازگرداندن محصول ، باید آن را از طریق پست به آدرس: Place du Peuplier 9، St-Saphorin، VD، 1071، Switzerland ارسال کنید.

شما مسئول بازپرداخت هزینه حمل و نقل خود برای برگرداندن کالای خود خواهید بود. هزینه حمل و نقل قابل استرداد نیست. در صورت دریافت بازپرداخت ، هزینه حمل و نقل برگشتی از آن کسر می شود.

بسته به محل زندگی شما ، ممکن است مدت زمان دریافت کالای مبادله شده شما متفاوت باشد.

اگر کالایی بیش از 75 دلار حمل می کنید ، باید از خدمات تحویل کالا استفاده کنید که به شما امکان پیگیری حمل و نقل یا خرید بیمه تحویل را بدهد. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت خواهیم کرد.